MİSYON
 

Şehir Hatları A.Ş. ,

 

- İstanbul’ da, toplu deniz taşımacılığı hizmeti sunarak ulaşımda alternatif oluşturan,
 

- Müşterilerine güvenli, rahat ve keyifli bir ulaşım deneyimi yaşatan,
 

- Çevre duyarlılığı ve sektördeki düzenleyici gücüyle toplumsal fayda sağlayan,
 

- Dinamik ve tecrübeli insan kaynağı ile kültürel mirasımızın simgelerinden vapur, tersane ve iskelelere sahip çıkan, modern ve öncü bir şirkettir.

 

VİZYON
 

Yenilikçi hizmetleri, yüksek kurumsal itibarı ve güçlü marka değeri ile İstanbul kent içi deniz ulaşımında tercih edilen lider kuruluş olmak

 

DEĞERLER
 

Müşteri Odaklılık: Bizim için öncelik müşterilerimizin beklentilerini karşılamaktır. Müşterilerimizi anlar ve tüm çalışmalarımızda “hizmet kalitesi” ni ön planda tutarak, müşteri memnuniyetini sağlarız.

 

Yeniliğe ve Öğrenmeye Açıklık : Çağın getirdiği yenilikleri takip eder, yenilik için gerekli bilgiyi edineceğimiz öğrenme ortamlarını hazırlar, mevcut durumu sorgular,  uygulanabilir fikirler üretir ve hayata geçiririz.

 

Çevre ve Topluma Saygı : Gerçekleştirdiğimiz tüm faaliyetlerimizde çevreye duyarlı oluruz. Topluma saygının gereği olarak sosyal sorumluluk faaliyetlerine ve kültürel değerlerin korunmasına destek veririz.

 

Katılımcı Yönetim : Çalışanlarımızın fikirleri bizim için önemlidir. Çalışanlarımız, sorunları çözmek ve şirketin gelişimine katkıda bulunmak için bilgi ve beceri sınırlarını zorlayarak sorumluluk üstlenir.

 

Verimlilik : Finansal ve operasyonel verimliliği arttırmak için, kaynaklarımızı hesaplı kullanır, hızlı hareket eder, işlerimizi doğru yaparız.