1. Hangi koşullarda seferler iptal edilmektedir ?
Hava muhalefeti, beklenmedik teknik arızalar gibi zorunlu nedenlerden dolayı seferlerde gecikme veya iptaller olabilir. Bu gibi durumlarda bilgi almak için internet sitemizi ziyaret edebilir veya hergün 24 saat süreyle hizmet veren 444 1851 nolu Müşteri Hizmetleri Merkezimizi arayabilirsiniz.
2. Vapurlarda bisiklet için ücret alınıyor mu ?
Şehir hatları vapurlarında bisikletler ücretsiz olarak taşınmaktadır.
3. Evcil hayvanımla vapura binebilir miyim ?
Evcil havyalar kafeslerinde olmak koşulu ile vapurlarda taşınabilmektedir, köpekler ise kafeslerinde olsalar bile ağızlık takmak zorundadır.
4. Vapurlarda, kimler indirimli veya ücretsiz yolculuk yapabilir ?
Toplu taşıma araçlarından indirimli veya ücresiz faydalandırma 4736 sayılı kanun hükümleri doğrultusunda yapılmaktadır. Yasaya göre; örgün eğitim (anaokul, ilköğretim, ortaöğretim ve yükseköğretim) kurumlarının eğitim ve öğretim hizmetleri sınıfında kadrolu, 4/B Bakanlık sözleşmeli ve tam zamanlı fiilen görev yapan öğretmenler ile kayıtlılığı devam eden öğrenciler ve 60 yaşını dolduran vatandaşlar indirimli;
Özürlüler, %50`nin üzerinde ağır derece özürlü olanlar, ağır derece özürlü olmayıp raporunda "Bir başkasının yardımı olmadan yalnız başına seyahat edemez" kaydı bulunanların refakatçileri (özürlü yanında bulundukları sürece), PTT dağıtıcıları, 65 yaşını doldurmuş Emekli Sandığı`ndan maaş alan malul (muhtaç) kimseler ise İETT`den temin edecekleri kart ile ücretsiz yararlanmaktadır. Basın kartı sahipleri, İstiklal Madalyası sahipleri, Harp ve Vazife Malulleri ve bunların eşleri ile şehitlerin anne ve babaları; kendilerine aylık bağlanan dul eşler ile şehitlerin, Sosyal Güvenlik Kuruluşları`ndan yetim aylığı dışında aylık veya gelir almayan ve bu kuruluşlara tabi olarak çalışmayan çocukları (şehit olan anne ve babalarından dolayı yetim aylığı aldıkları müddetçe), Emniyet hizmetleri sınıfında fiilen görev yapan personel ve belediyede fiilen görev yapan Zabıta personeli kendi kimlik kartlarıyla ulaşımdan ücretsiz faydalanmaktadırlar.
5. Vapurların açık alanlarında sigara içebilir miyim?
4207 sayılı kanuna göre “Toplu taşıma araçlarında“ sigara içilmesi yasaktır ve içilmesi durumunda cezai yaptırımlar söz konusudur.